TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Bienvenido al sitio web de Residencia Jardín Real, operado por Homes and Gardens LLC.
Al navegar por este sitio, solicitar información, pedir una cotización o contratar alguno de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
Información del sitio web
El contenido de este sitio tiene como finalidad proporcionar información general sobre la propiedad, sus espacios, hospedaje, bodas, eventos y servicios disponibles.
Las fotografías, descripciones, capacidades y servicios se presentan de la manera más precisa posible. Sin embargo, algunos elementos decorativos, mobiliario, amenidades o condiciones de los espacios pueden cambiar por mantenimiento, disponibilidad, temporada o necesidades operativas.
Solicitudes y cotizaciones
El envío de un formulario, correo electrónico o mensaje no constituye una reservación confirmada.
Las cotizaciones se preparan de manera personalizada tomando en cuenta factores como:
Fecha solicitada
Tipo de estancia o evento
Número de huéspedes o invitados
Espacios requeridos
Duración de la reservación
Servicios adicionales solicitados
Toda cotización tendrá la vigencia indicada en el documento enviado al cliente y estará sujeta a disponibilidad.
Confirmación de reservaciones
Una fecha se considerará reservada únicamente cuando:
Homes and Gardens LLC confirme la disponibilidad por escrito
Se acepte la cotización o contrato correspondiente
Se realice el anticipo solicitado
Se cumplan los requisitos indicados para la reservación
Las conversaciones, visitas, solicitudes de información o cotizaciones sin pago no bloquean automáticamente una fecha.
Precios y pagos
Los precios pueden variar según la fecha, temporada, número de personas, tipo de evento, duración y servicios contratados.
Antes de realizar cualquier pago, el cliente recibirá información sobre el precio, los servicios incluidos, los cargos adicionales aplicables y el calendario de pagos.
Los pagos deberán realizarse únicamente mediante los métodos autorizados por Homes and Gardens LLC.
Uso de la propiedad
Los huéspedes, clientes, invitados y proveedores deberán utilizar la propiedad, instalaciones, mobiliario y equipo de manera responsable.
La persona que realice la reservación será responsable de informar a sus huéspedes e invitados sobre las reglas aplicables a la propiedad.
No se podrán realizar actividades ilegales, peligrosas o diferentes a las autorizadas en la reservación o contrato.
El número de huéspedes e invitados no podrá superar la capacidad previamente autorizada.
Alberca, jardines y áreas recreativas
El uso de la alberca, jardines, canchas y demás áreas recreativas deberá realizarse de forma responsable y respetando las indicaciones de seguridad de la propiedad.
Los menores de edad deberán permanecer bajo la supervisión directa de una persona adulta.
Los huéspedes e invitados deberán utilizar calzado y equipo adecuados para las actividades realizadas y evitar conductas que puedan poner en riesgo su seguridad o la de otras personas.
Daños a la propiedad
La persona responsable de la reservación deberá cubrir los daños causados por ella, sus huéspedes, invitados, proveedores o personal contratado, salvo el desgaste normal derivado del uso adecuado de las instalaciones.
Cualquier daño o incidente deberá comunicarse a la administración tan pronto como sea posible.
Cuando corresponda, podrá solicitarse un depósito en garantía conforme a las condiciones establecidas en la cotización o contrato.
Proveedores externos
La contratación de proveedores externos podrá estar sujeta a autorización previa.
Los proveedores deberán respetar los horarios, accesos, reglas de seguridad y condiciones operativas de Residencia Jardín Real.
La contratación y el pago de proveedores externos será responsabilidad del cliente, salvo cuando se indique expresamente que un servicio está incluido en la cotización de la propiedad.
Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones, cambios de fecha, reprogramaciones y reembolsos se sujetarán a las condiciones establecidas en la cotización, contrato y página de Políticas de Reservación y Cancelación.
Las condiciones aplicables deberán ser aceptadas antes de confirmar la reservación.
Disponibilidad por causas extraordinarias
En caso de situaciones fuera del control razonable de Homes and Gardens LLC, como emergencias, restricciones oficiales, fenómenos naturales, fallas generales de servicios o condiciones que impidan utilizar la propiedad de manera segura, las partes buscarán una solución conforme al contrato y a la legislación aplicable.
Contenido e imágenes
Los textos, fotografías, logotipos, diseños y demás contenido de este sitio pertenecen a Homes and Gardens LLC o se utilizan con la autorización correspondiente.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar este contenido con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
Enlaces externos
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Homes and Gardens LLC no controla ni es responsable del contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de dichas plataformas.
Modificaciones
Homes and Gardens LLC podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando cambien sus servicios, procesos o disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en México.
Cualquier situación relacionada con una reservación específica se resolverá conforme a la cotización, contrato firmado y disposiciones legales aplicables.
Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con:
Homes and Gardens LLC
Residencia Jardín Real
Homes & Gardens LLC
1818 South Australian Avenue, Suite 230
33409 West Palm Beach, FL
United States
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