REGLAMENTO DE LA PROPIEDAD
Última actualización: 6 de agosto de 2026
El presente reglamento tiene como finalidad proteger la seguridad, tranquilidad y comodidad de todas las personas que se hospedan, visitan o trabajan en Residencia Jardín Real.
Al confirmar una reservación, la persona responsable acepta respetar estas disposiciones y comunicarlas a sus huéspedes, invitados y proveedores.
Llegada y salida
Horario de entrada: después de las 3:00 p. m.
Horario de salida: antes de la 1:00 p. m.
Cualquier cambio deberá solicitarse con anticipación y estará sujeto a disponibilidad y autorización.
La salida después del horario acordado podrá generar cargos adicionales cuando afecte la limpieza, preparación o siguiente reservación de la propiedad.
Huéspedes e invitados
Solo podrán ingresar las personas incluidas o autorizadas en la reservación.
El número de huéspedes e invitados deberá respetar la capacidad establecida en la cotización o contrato correspondiente.
No se permite organizar reuniones, fiestas, bodas, sesiones fotográficas, producciones o eventos que no hayan sido informados y autorizados previamente.
La persona responsable de la reservación responderá por la conducta de sus huéspedes, invitados y proveedores durante su permanencia en la propiedad.
Respeto y convivencia
Se solicita mantener una convivencia respetuosa con los demás huéspedes, el personal, los proveedores y las propiedades vecinas.
No se permitirán:
Conductas violentas, amenazantes o discriminatorias
Actividades ilegales
Daños intencionales a la propiedad
Música o ruido excesivo fuera de los horarios autorizados
El uso de bocinas, equipos de sonido o música en vivo sin autorización previa
Los horarios especiales para bodas y eventos se establecerán en la cotización o contrato correspondiente.
Alberca
La alberca no cuenta con servicio de salvavidas. Cada huésped o visitante utiliza esta área bajo su propia responsabilidad.
Los menores de edad deberán permanecer bajo la supervisión directa y constante de una persona adulta.
No se permite:
Correr alrededor de la alberca
Empujar a otras personas al agua
Realizar clavados en zonas no autorizadas
Ingresar con objetos de vidrio
Utilizar la alberca bajo una intoxicación evidente
Dejar a menores sin supervisión
Manipular bombas, controles, iluminación o equipo de mantenimiento
La alberca no cuenta con una barrera o puerta de seguridad permanente. Las personas responsables de menores deberán extremar las precauciones durante toda su estancia.
Canchas y áreas recreativas
Las canchas y áreas recreativas deberán utilizarse de manera responsable y únicamente para las actividades correspondientes.
Se recomienda utilizar ropa, calzado y equipo adecuados.
Los menores deberán permanecer bajo la supervisión de una persona adulta.
El huésped será responsable de cualquier daño ocasionado por el uso inadecuado de las instalaciones o del equipo disponible.
Jardines y áreas comunes
Los jardines, terrazas y espacios comunes forman parte del entorno natural de la propiedad y deberán cuidarse durante toda la estancia.
No se permite:
Cortar flores, plantas o ramas
Subirse a árboles, fuentes o elementos decorativos
Mover mobiliario pesado sin autorización
Colocar clavos, tornillos, pegamentos o elementos que dañen las superficies
Arrojar basura fuera de los recipientes designados
Ingresar a áreas señaladas como privadas, operativas o restringidas
Las decoraciones para bodas y eventos deberán aprobarse previamente.
Mascotas
Se permiten mascotas únicamente cuando hayan sido informadas e incluidas en la reservación.
Las personas responsables deberán:
Mantenerlas bajo supervisión
Evitar que molesten a otros huéspedes
Recoger sus desechos
Impedir que dañen jardines, muebles o instalaciones
Respetar las áreas en las que no esté permitido su acceso
Cualquier limpieza extraordinaria o daño ocasionado por una mascota podrá generar un cargo adicional.
Alimentos, bebidas y cocina
Las áreas destinadas a la preparación de alimentos deberán utilizarse de manera limpia, segura y responsable.
No se permite dejar alimentos expuestos, basura acumulada ni utensilios sucios al finalizar la estancia.
La contratación de servicios de alimentos, barras, cocineros o proveedores externos deberá ser autorizada previamente cuando forme parte de un evento.
El consumo de bebidas alcohólicas deberá realizarse con responsabilidad y respetando las condiciones de la reservación.
Fumar, fuego y pirotecnia
No está permitido fumar dentro de las habitaciones ni en los espacios interiores.
En las áreas exteriores únicamente podrá hacerse en los lugares autorizados, utilizando los recipientes correspondientes.
No se permite utilizar sin autorización previa:
Velas o llamas abiertas
Fogatas
Fuegos artificiales o pirotecnia
Faroles voladores
Máquinas de humo
Equipos que produzcan fuego, chispas o calor intenso
Seguridad y cámaras exteriores
La propiedad cuenta con cámaras de seguridad en áreas exteriores.
No existen cámaras en habitaciones, baños ni espacios destinados a la privacidad de los huéspedes.
Queda prohibido cubrir, desconectar, manipular o dañar cualquier cámara, alarma, extintor o equipo de seguridad.
Cualquier accidente, daño, riesgo o situación de emergencia deberá comunicarse inmediatamente a la administración.
Proveedores y personal externo
Todos los proveedores deberán ser informados y autorizados antes de ingresar a la propiedad.
Deberán respetar:
Horarios de acceso, montaje y desmontaje
Áreas asignadas para carga y descarga
Reglas de estacionamiento
Medidas de seguridad
Indicaciones del personal de la propiedad
Restricciones de ruido y uso de instalaciones
El cliente será responsable de comunicar estas reglas a los proveedores que contrate directamente.
Estacionamiento
Los vehículos deberán estacionarse únicamente en los espacios indicados por la administración.
No se permite bloquear accesos, salidas, áreas de servicio ni rutas de emergencia.
Homes and Gardens LLC no se responsabiliza por objetos dejados dentro de los vehículos.
Daños y limpieza extraordinaria
Cualquier daño deberá informarse a la administración tan pronto como sea detectado.
La persona responsable de la reservación deberá cubrir los daños ocasionados por ella, sus huéspedes, invitados, mascotas o proveedores, salvo el desgaste normal derivado del uso adecuado de la propiedad.
También podrán aplicarse cargos por:
Limpieza extraordinaria
Manchas o daños en ropa de cama, toallas o mobiliario
Pérdida de llaves, controles o equipo
Daños en jardines o instalaciones
Retiro de basura, decoraciones o materiales no contemplados
Incumplimiento de los horarios contratados
Objetos personales
Antes de salir, los huéspedes deberán revisar las habitaciones y áreas utilizadas.
Los objetos encontrados se conservarán por un periodo razonable. Los gastos de envío o recuperación serán responsabilidad de la persona propietaria del objeto.
Homes and Gardens LLC no se responsabiliza por dinero, documentos, joyería, dispositivos electrónicos u otros objetos personales dejados sin supervisión.
Incumplimiento del reglamento
El incumplimiento grave o reiterado de estas disposiciones podrá ocasionar:
Suspensión de una actividad
Retiro de una persona de la propiedad
Terminación anticipada de la estancia o evento
Aplicación de cargos por daños o servicios extraordinarios
Intervención de las autoridades cuando corresponda
La terminación de una estancia o evento por incumplimiento no garantiza el reembolso de las cantidades pagadas.
Contacto
Para preguntas relacionadas con este reglamento, comuníquese con:
Homes and Gardens LLC
Residencia Jardín Real
1818 South Australian Avenue, Suite 230
33409 West Palm Beach, FL
United States
homesandgardensllc@gmail.com