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Última actualización: 6 de agosto de 2026
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Responder preguntas y solicitudes de información
Confirmar disponibilidad de fechas
Preparar y enviar cotizaciones
Programar visitas a la propiedad
Coordinar hospedajes, bodas, eventos y servicios relacionados
Elaborar y administrar reservaciones y contratos
Dar seguimiento a anticipos y pagos
Mantener comunicación antes, durante y después de una estancia o evento
Atender cancelaciones, cambios, solicitudes o aclaraciones
Brindar atención al cliente
Mantener registros administrativos, contables y fiscales
Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Proteger la seguridad de huéspedes, visitantes, proveedores y de la propiedad
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Cuando una transferencia requiera legalmente su consentimiento, este será solicitado antes de realizarla.
Limitación del uso o divulgación de sus datos
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Cancelar sus datos cuando considere que ya no son necesarios
Oponerse al uso de sus datos para determinadas finalidades
Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
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Documento que permita acreditar su identidad o representación legal
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La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
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Para solicitarla, envíe un correo electrónico a homesandgardensllc@gmail.com.
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